零售业是商品流通的最终环节，主要面向最终消费者，通过各种销售方式将商品和服务提供给个人或社会集团用于生活消费。其销售方式丰富多样，涵盖百货商店、超级市场、专门零售商店、品牌专卖店、售货摊等实体店铺销售，以及互联网、邮政、电话、售货机等无店铺销售方式。像日常生活中，人们在超市购买食品、日用品，在专卖店选购品牌服装、电子产品，或是通过电商平台网购商品，都属于零售范畴。

国家和新疆地方政府高度重视零售业发展，出台了一系列政策措施，为行业发展营造良好环境。在促消费政策上，持续加大力度稳定和扩大居民消费。2024年，新疆构建商务领域“1+6”消费品以旧换新政策体系，搭建区地两级服务平台并与国家平台无缝对接。全区消费者共申请补贴额19.3亿元，超额完成指标任务，累计带动消费188亿元。2025年，新疆继续加力扩围实施消费品以旧换新政策，出台六大领域以旧换新政策，包括汽车报废更新、汽车置换更新、家电产品以旧换新、手机等数码产品购新、家装消费品换新、电动自行车以旧换新。同时，优化省级以旧换新服务平台，加大宣传力度，确保政策有效实施。

根据和仕咨询集团发布的《新疆零售业投资分析及前景预测报告》显示：近年来，新疆零售业市场规模稳步增长，展现出良好的发展态势。2024年，新疆实现社会消费品零售总额3361.61亿元，比上年增长5.5%，增速高于全国平均水平，这主要得益于新疆经济的稳定发展、居民收入水平的提高以及一系列促消费政策的实施。

新疆本土连锁企业在零售业中具有重要地位。新疆好家乡超市有限公司作为新疆知名连锁超市，一直致力于为消费者提供丰富的商品和优质的服务。近年来，不断优化商品结构，增加生鲜、进口商品等品类，满足消费者多样化需求。在店铺布局上，持续拓展门店数量，覆盖新疆多个城市和地区，加强在社区的布局，为居民提供便捷的购物服务。同时，积极推进数字化转型，通过线上平台拓展销售渠道，实现线上线下融合发展。

和仕咨询集团行业分析人士表示：数字化转型加速，线上零售将持续增长，电商平台、直播带货等线上销售模式将更加普及。越来越多的零售企业将加大在数字化领域的投入，利用大数据、人工智能等技术实现精准营销、智能选品和个性化服务。绿色可持续发展成为趋势，消费者对环保产品和可持续消费的关注度提高，零售企业将更多采用环保包装、推广绿色产品，践行社会责任。全渠道融合进一步深化，线上线下界限将更加模糊，消费者可以在不同渠道自由切换，享受无缝购物体验。企业将整合线上线下资源，实现库存、会员、营销等方面的统一管理。新零售业态不断涌现，如无人便利店、智慧超市等，通过技术创新提升购物效率和体验。