零售业作为连接生产与消费的关键环节，在我国经济体系中占据重要地位。近年来，随着居民收入水平的提高和消费观念的转变，我国零售业市场规模持续稳步增长。2024年，我国社会消费品零售总额达到44.08万亿元，同比增长12.5%，两年平均增速为3.9%，充分展现出我国零售市场的强大活力与韧性。从细分领域来看，线上零售增长势头强劲，2024年全国网上零售额达14.2万亿元，同比增长13.2%，其中实物商品网上零售额12.1万亿元，增长10.8%，占社会消费品零售总额的比重为27.5%，线上渠道已成为零售业增长的重要驱动力。

当前，我国零售业态呈现多元化发展态势。传统零售业态中，大型综合超市凭借丰富的商品种类和一站式购物体验，在满足家庭日常消费方面仍具有一定优势，但受线上零售和新型业态冲击，部分大型综合超市面临业绩下滑压力。百货商店则通过品牌升级、场景化改造等方式，向高端化、体验式转型，以吸引中高端消费者。便利店和社区超市则凭借贴近社区、营业时间长、购物便捷等特点，满足消费者即时性购物需求，门店数量持续增长，市场份额逐步扩大。新兴零售业态发展迅猛，如仓储会员店以高品质商品、低价格和会员专属服务吸引了大量中产阶级消费者，山姆会员店、Costco等品牌持续扩张，本土仓储会员店也纷纷崛起；无人零售在技术推动下，在部分城市的写字楼、地铁站等场所布局，提供便捷的自助购物服务。

根据和仕咨询集团发布的《中国零售业“十五五”发展趋势与投资机会研究报告》显示，在全球倡导绿色环保的大背景下，绿色可持续发展将成为零售业“十五五”期间的重要发展方向。消费者对环保产品和可持续消费的关注度不断提高，促使零售企业加大绿色商品采购力度，推广环保包装，减少塑料使用。同时，零售企业将更加注重门店的节能减排，采用绿色建筑材料、节能设备等，降低运营过程中的碳排放。例如，一些超市推出了可降解购物袋、鼓励消费者自带购物袋，并设置了垃圾分类回收点；部分企业还积极参与碳抵消项目，实现碳中和目标。

国家发布《关于完善现代商贸流通体系推动批发零售业高质量发展的行动计划》该计划经国务院同意印发，旨在完善现代商贸流通体系，推动批发零售业高质量发展，降低全社会物流成本。以现代供应链为牵引，以批发零售业高质量发展为主线，加强物联网、大数据、人工智能等新技术应用。目标是到2027年，基本建成联通内外、贯通城乡、对接产销、高效顺畅的现代商贸流通体系。具体任务包括完善城乡商贸流通网络。

和仕咨询集团行业分析人士表示，消费者需求和消费观念不断变化，若投资企业不能及时捕捉市场变化，产品和服务不能满足消费者需求，将面临市场需求萎缩、产品滞销等风险。如消费者对健康、个性化产品需求增加，若零售企业不能及时调整商品结构，将失去市场竞争力。政策推动品质化供给和多元化创新，本质是为了满足消费者变化的需求，企业若不能顺应趋势，将难以在市场立足。