家电连锁业是以家电产品销售为核心业务，通过开设多个门店并实施统一管理和运营的连锁经营模式。它采用规模化、标准化的运营方式，为消费者提供各类家电产品的销售服务、售后服务，以及相关配套产品和综合解决方案。

国家出台了一系列政策推动家电连锁业发展。在消费刺激政策方面，积极推行家电下乡、以旧换新等活动。2024-2025年，通过补贴等形式激发市场消费潜力，推动家电连锁市场规模扩大。2025年，政策补贴范围进一步扩大至12类产品，中央与地方财政资金加速到位，推动一级能效、绿色智能家电在市场的渗透率快速提升。如在一些地区，购买智能变频空调的消费者可获得300-800元的补贴

根据和仕咨询集团发布的《中国家电连锁业投资分析及前景预测报告》显示：近年来，中国家电连锁业市场规模持续扩大。2024年，中国家电连锁市场规模达到1.3万亿元，同比增长7%。预计2025-2030年，市场规模将从1.4万亿元增长至2.2万亿元，年复合增长率达8%-10%。线上渠道发展迅猛，2024年线上销售额占比达到35%，同比增长8个百分点。从产品类型来看，智能家电和高端家电的市场份额逐渐扩大，2024年智能家电销售额占比达到30%，高端家电销售额占比达到15%。

苏宁易购作为家电连锁业的龙头企业之一，积极推进线上线下融合发展。2024年，苏宁易购实现营业收入1389.09亿元，同比增长16.67%。在产品创新上，苏宁易购加大对智能家电、绿色家电的推广力度，与美的、格力等品牌合作，推出多款定制化智能家电产品。在渠道拓展方面，苏宁易购加强与供应商的合作，优化供应链管理，提升物流配送效率。同时，苏宁易购通过开设苏宁小店、苏宁易购零售云店等方式，拓展下沉市场，提升市场占有率。

和仕咨询集团行业分析人士表示，未来，家电连锁业将进一步加速线上线下融合。线上渠道凭借便捷性、丰富的产品信息和大数据分析能力，为消费者提供个性化的购物推荐；线下渠道则专注于产品展示、体验和售后服务。家电连锁企业将通过数字化技术，实现线上线下会员体系、库存管理、营销活动的一体化，提升消费者购物体验。预计到2030年，线上线下融合的家电连锁销售额占比将达到80%。