中国家电传统零售渠道主要分为百货商场、专业连锁店、大型超市、品牌专营或专卖店以及电器城等业态。在上述各种流通形态中，2000年开始，专业家电连锁凭借着家电销售领域的三大优势：价格较低，成本低、商业品牌的扩展性强，知名度高而迅速崛起。

2022年，我国家电市场再次抵住需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力，家电市场零售规模达8352亿元，以略高于2020年的水平平稳收官。其中，彩电市场零售额为1218亿元，空调市场为1638亿元，冰箱市场为1024亿元，洗衣机市场为701亿元，厨房电器市场为1492亿元，生活家电市场为2279亿元。在疫情反复的背景下，网络零售对家电消费起到了稳定器的作用。2022年，中国家电线上市场零售额达4861亿元，同比增长4.24%，家电网购占比升到58.2%，远高于我国整体网购渗透率，进一步夯实家电网购化、电商化趋势，家电消费稳步迈入数智化时代。

2021年4月12日，苏宁易购零售云完成A轮融资，CPE及安达富基金参与投资。对于融资额度，苏宁方面暂未透露。

品牌是开启零售市场之门的钥匙，品牌经营不仅能为顾客提供价值，而且能为企业创造价值。连锁企业品牌是消费者对连锁企业产品和服务各种感性印象与理性认识的总和。国内大型家电零售连锁企业在国内市场上经营悠久，在百姓心目中也已形成了良好的品牌形象和企业形象，这无疑使其在竞争中拥有极大的优势。目前面对电子商务的迅猛发展，家电连锁业要想在新一轮的渠道变革中赢得主动就必须迎头赶上。网络零售将成为与实体店面并驾齐驱、相互协同的新渠道。